Office 365、OutlookなどMicrosoftアカウントで大規模障害発生(現在は復旧)
Microsoftは、3月7日夜からOutlookをはじめとするMicrosoftの関連サービスでログインできない問題が出たようだ。
原因は、Microsoftアカウントのサーバが一部ダウンしていることと言われている。
それによって、メールサービスでパスワードを要求されるが、入力してもそのアカウントが存在しないと返され、ログインに使われるlogin.live.comの接続も不安定になった。
午後12時、Microsoft広報担当者が「一部の顧客が一部のサービスにサインインしにくい状態だった可能性がある。この問題は解決した」と発表した。
もし、iOSなどでパスワード再入力が何度も促される場合は、「設定」-「メール」から正しいパスワードを入力し、サービス連携を再度行う。
ログインできないサービスは、Outlookだけでなく、Microsoftアカウントを使用しているXbox、Skype、OneDrive、Office 365でも同様の障害が起きているという報告もある。